Как перевести деньги с Вебмани на Вебмани: подборка актуальных способов

Webmoney— старейшая ЭПС России, насчитывающая более 38 млн пользователей. При такой популярности необходимость перевести деньги с Вебмани на Вебмани возникает регулярно. Интерфейс электронного кошелька и правила работы постоянно обновляются, что может смутить даже опытного пользователя. Рассмотрим все способы проведения внутренних транзакций и наиболее распространенные проблемы.

Варианты перевода внутри системы

Перевод денег в платежной системе Webmoney осуществляется моментально. Сделать это можно тремя способами:

• в личном кабинете на сайте;
• в программе Keeper Classic;
• в мобильном приложении.

ЭПС является международной и поддерживает 13 типов валют. При этом используются следующие обозначения:

• WMZ — американский доллар;
• WMR, WMP — российский рубль;
• WME — евро;
• WMB — белорусский рубль;
• WMU — украинская гривна.

Так как системные интерфейсы программы, приложения и личного кабинета разные, то каждый вариант будет рассмотрен отдельно.

В личном кабинете

Web-версия кипера удобна для переписки с техподдержкой, другими пользователями и транзакций на небольшие суммы. Чтобы перевести деньги на Вебмани, нужно:

1. Войти в свой кабинет на официальном сайте.
2. Выбрать перевод на кошелек.

3. Вписать номер кошелька, идентификационный номер или почтовый ящик получателя. Указать сумму, валюту, краткое примечание (назначение отправления) и тип транзакции (обычная). Система тут-же рассчитает комиссию.

4. Проверить данные, ввести проверочный код из СМС и отправить денежные средства.

Для подтверждения может также использоваться программа E-num. Если выбрать эту опцию, то при оформлении заявки в кипере появится число-вопрос. Его, а также сумму и номер получателя, нужно будет ввести в программу, которая сгенерируют число-ответ. Это, в отличие от СМС и PUSH-сообщений, бесплатно.

Чтобы использовать сервис подтверждения операций, нужно зарегистрироваться на сайте http://www.e-num.ru/, указав свой e-mail. В дальнейшем он будет использоваться для привязки программы-генератора на телефоне к аккаунту клиента.

Через установленный на ПК Keeper Classic

Классическая версия кипера обеспечивает максимальную защиту денег на счете и требует для работы специальный файл ключей. Перевод на кошелек Webmoney через десктопную программу совершают по следующему алгоритму:

1. Входят в свой кошелек, используя WMID, пароль и ключи.
2. Кликают правой кнопкой мыши по кошельку, с которого необходимо перечислить деньги.

3. В ниспадающем меню выбирают передачу дензнаков в кошелек Вебмани.

4. В открывшемся окне перевода указывают кошельки отправителя и получателя, сумму, краткое примечание, тип транзакции (обычная). Сервис автоматически рассчитывает комиссию.
5. Нажимают «Далее», внимательно проверяют все введенные данные, вписывают код из SMS или E-num и завершают транзакцию.

Если по непонятным причинам платеж не проходит, то следует обратиться к разделу об ошибках на три подзаголовка ниже.

В мобильном приложении

Мобильная версия кипера используется для отслеживания входящих транзакций, переписки и мелких платежей. Есть версии под iOS, Android, Blackburry, Windows Phone. Для перевода в приложении Вебмани необходимо сделать следующее:

1. Войти в кипер на телефоне с помощью WMID, пароля и кода из СМС.
2. Тапнуть по функции «Перевести» в левом нижнем углу экрана.

3. В открывшемся меню выбрать направление «На кошелек».

4. В окно транзакции ввести данные получателя, сумму и валюту, краткое примечание (за что оплата) и указать обычный тип операции. Комиссия будет рассчитана автоматически.

5. Переводить Webmoney следует только после внимательной проверки всех введенных данных, чтобы исключить ошибку. Операция подтверждается отпечатком пальца, кодом из PUSH-сообщения или SMS.

Не рекомендуется использовать мобильное приложение для крупных отправлений. Телефон — самое уязвимое для взлома устройство. Злоумышленники регулярно рассылают разнообразные СМС, при открытии которых автоматически загружается вирусная программа. Дальше два варианта:

1. Вирус долгое время никак не проявляется, незаметно собирая все логины и пароли от банковских и ЭПС аккаунтов. Затем происходит резкое опустошение всех кошельков жертвы.
2. Вирус сразу же после загрузки начинает отправлять деньги на счета злоумышленников всеми доступными способами.

Нельзя скачивать официальное приложение со сторонних сайтов, так как с большой вероятностью это также окажется программа-взломщик.

Об особенностях перевода между кошельками WMP и WMR

1 августа 2019 г был запущен процесс замены WMR кошельков на новый тип — WMP. В связи с требованиями ФЗ «О национальной платежной системе» пользоваться им могут только резиденты России с ИНН, имеющие формальную персонификацию или выше.

Все R-кошельки при достижении нулевого баланса будут автоматически переведены в архив, при этом регистрация новых невозможна. Гражданам других государств нужно будет перезаключить договор на обслуживание WMR-кошелька.

Комиссия за перевод с одного на другой вид рублевого аккаунта составляет 0.8%, но не более 1500 руб.

В большинстве сервисов (терминалы, онлайн-банкинг и т.д.) WMP еще не появился. Все переводы необходимо отправлять на WMR, так как деньги в любом случае окажутся у пользователя. Главное, не спутать цифры.

Деньги, отправленные со Сбера по номеру телефона, теперь поступают в виде WMP.

Нельзя отправить рубли другому человеку по направлению WMR — WMP.

Размеры комиссионных сборов

Взимается комиссия как за внутрисистемные операции, так и за вывод. Переводы между пользователями стоят 0.8%, но не меньше 0.01WM. Максимальные ограничения для различных валют следующие:

• 1500 WMP/WMR;
• 50 WMZ/WME;
• 250 WMU;
• 100 WMB.

При использовании SMS или PUSH-подтверждения комиссия увеличивается на 1.8 WMP, 1.5 WMR, 0.05 WMZ.

Есть и бесплатные транзакции:

• между однотипными кошельками одного WMID;
• между кошельками одного вида, если они принадлежат пользователю с начальным уровнем идентификации или выше.

Вывод с нового типа рублевого кошелька на виртуальную карту сервиса будет стоить от 1.2%. Выпуск и привязка карты к счету производится онлайн за 1 минуту.

На банковские карты перевод дойдет за 3 дня с комиссией от 2.5%. Перевод на счет в банке дешевле и быстрее — за 1 день и от 1.8%.

Вывод долларов и евро на фирменную карту стоит 1–2%, на банковскую — 2%. Производится моментально.

Почтовым переводом деньги будут идти до 7 дней (2%).

Дополнительная комиссия при пополнении электронных кошельков: 2.2% — для QIWI, 2.1% — для Yandex.Money.

Граждане Украины и Беларуси переводят WMU и WMB соответственно на банковскую карту через биржу по ставке от 0%.

Возможные ошибки и варианты их устранения

Если деньги не отправляются либо не дошли до адресата, то причины могут быть как на стороне пользователя, так и на стороне системы. Рассмотрим самые распространенные проблемы:

1. Перевод может надолго затянуться, если один из участников сделки имеет начальный аттестат. У новичков низкие лимиты и самое большое количество ограничений. Рекомендуется получить хотя бы формальный статус, предоставив скан или фотографию паспорта.
2. Перепутан тип кошелька. Нельзя отправлять с долларового на рублевый, с рублевого на евро и т.д. Для начала необходимо конвертировать деньги в нужную валюту, затем сделать перевод.
3. Проблемы появляются во время плановых и авральных технических работ на сервисе. Проще всего узнать о такой ситуации через официальные группы в социальных сетях. Если другие пользователи начинают активно возмущаться задержками, значит, ошибка системная. Остается только ждать.
4. Webmoney может блокировать подозрительные счета. Для восстановления аккаунта, как правило, требуется сделать полную персонификацию. В некоторых случаях может потребоваться объяснение экономического смысла операций.

Заранее избежать 90% проблем помогает идентификация, так как система безопасности гораздо лояльней относится к проверенным клиентам.

Инструкция по оформлению протекции

Протекция — это встроенный механизм для повышения безопасности транзакций. Услуга предоставляется бесплатно. Есть два вида:

• по коду;
• по времени.

В первом случае принимающая сторона получает платеж только после ввода кода подтверждения, который передает отправляющая сторона. Если перевод не был подтвержден, то сумма возвращается. Таким образом отправитель защищает себя от возможного обмана, транзакции на чужой кошелек из-за опечатки в номере.

Во втором случае деньги зачисляются на счет продавца только по истечении установленного срока, вводить код не нужно. Принимающая сторона гарантированно получит оплату. Отправитель имеет возможность обратиться в арбитраж до окончания срока протекции в случае обмана.

Оформление протекции осуществляется по следующему алгоритму:

1. Входят в свой Webmoney-аккаунт любым способом.
2. Выбирают перевод на кошелек.
3. В карточке транзакции указывают тип протекции. Если по коду, то пишут срок действия и копируют сгенерированное пятизначное число. Для завершения сделки его нужно будет передать второй стороне, когда она выполнит свою часть обязательств. Если по времени, то указывается только срок.

4. После проверки указанных данных подтверждают отправление.

Внутренний перевод в системе можно сделать прямо на сайте, в программе для компьютера или приложении для телефона. Необходимо будет указать данные принимающей стороны, сумму, обоснование перевода в вольной форме и подтвердить кодом из PUSH, SMS или E-num.