Как узнать владельца Яндекс кошелька по номеру кошелька, не обращаясь в техподдержку

Отредактировано 14.11.2020.

При совершении онлайн-сделок используют не только карты банков, но и счета, принадлежащие электронным платежным сервисам, к примеру, системе Яндекс.Деньги. При переводе малознакомому пользователю плательщик старается узнать владельца Яндекс кошелька по номеру кошелька, и это хороший способ защитить деньги от мошенников. Определить, кому на самом деле принадлежит аккаунт в Яндекс.Деньгах, не так просто: сервис гарантирует анонимность клиентам.

Безопасность Яндекс кошелька

Расчеты с помощью виртуальных платежных систем удобны и серьезно экономят время, но многие до сих пор боятся переводить деньги на электронные кошельки. Кто-то считает, что комиссия платежного сервиса слишком высока, а кому-то не хочется раскрывать конфиденциальную информацию в Сети. И если об условиях оказания услуг еще можно поспорить, то с защитой персональных данных все обстоит наилучшим образом. По крайней мере, так утверждают администраторы крупнейших сервисов электронных платежей.

Система защиты владельцев

Владелец Яндекс кошелька может не опасаться, что его личные сведения попадут в руки злоумышленников. Техподдержка не сообщает адрес электронной почты, паспортные данные, адрес и другую информацию заинтересованным лицам. Единственная угроза для хозяина виртуального счета — блокировка после жалоб со стороны пользователей.

Проверить Яндекс кошелек только по его номеру сложно. Поисковые системы не выдают сведения о телефонном номере или e-mail-адресе, «привязанном» к аккаунту платежной системы. О другой информации (ФИО, адрес, паспортные данные) речь тем более не идет. Итак, хозяину счета беспокоиться не о чем: его анонимность гарантирована системой. Плательщику не удастся узнать, кому принадлежит счет на самом деле, используя исключительно номер.

Объем предоставляемой информации

Платежный сервис Яндекс.Деньги не раскрывает персональные сведения о клиентах, но некоторую информацию о владельце кошелька можно получить с помощью косвенных данных.

Прежде всего необходимо обратить внимание на статус виртуального счета.

1. Анонимный. Такой платежный аккаунт открывают за несколько минут, а для регистрации потребуется только номер телефона и адрес электронной почты. На счете разрешено хранить до 15 тысяч рублей, обналичить можно всего 5000 рублей, оплачивать товары и услуги получится только на территории России. Анонимный счет очень часто заводят мошенники: его легко открыть и невозможно определить владельца. Кроме того, условия снятия/пополнения крайне невыгодны, и это дополнительное доказательство не самых честных намерений хозяина. Эксперты по безопасности не рекомендуют переводить средства на неподтвержденные кошельки. Стоит насторожиться, если интернет-магазин или компания-поставщик услуг использует анонимный виртуальный счет: это явный признак мошенничества.
2. Именной. Для регистрации именного Яндекс кошелька необходимо заполнить анкету с паспортными данными (необходим российский паспорт, гражданам других стран завести именной счет нельзя). Лимит хранения средств увеличивается до 60 тысяч рублей, платежи осуществляются по всему миру, также доступна функция оплаты покупок в оффлайн-магазинах. Хозяин именного счета проходит начальную идентификацию, поэтому делать переводы на такие аккаунты относительно безопасно.
3. Идентифицированный. Владельцу придется не только заполнить онлайн-анкету, но и подтвердить предоставленные сведения. Хозяин идентифицированного кошелька пользуется полным функционалом сервиса, а переводы на такой счет максимально защищены. В случае конфликта можно обратиться в правоохранительные органы или отправить претензию в техподдержку и попытаться вернуть деньги.

Статус счета можно посмотреть при заполнении формы перевода на сайте.

Алгоритм получения данных

Итак, по номеру Яндекс кошелька можно совершенно точно определить статус счета (анонимный, именной, идентифицированный). Другую информацию о владельце выясняют с помощью «подручных» средств.

Изучаем профили

Делать перевод незнакомому человеку, особенно если речь идет о крупных суммах, не слишком разумно. Для проверки имеет смысл запросить у адресата какие-то дополнительные сведения: аккаунт в соцсетях, адрес электронной почты и т. д.

Если человек не собирается действовать по обманной схеме, он предоставит хотя бы минимальную дополнительную информацию, которую можно проверить по «черным» спискам и специальным сайтам. Разумеется, точно определить, чей Яндекс кошелек предлагается пополнить, невозможно, но явных мошенников можно отсечь уже на этом этапе.

Уточняем тип кошелька

Именной или идентифицированный статус счета повышает уровень безопасности сделки. Если человек регулярно реализует продукцию или оказывает услуги, он наверняка использует подтвержденный счет. Анонимный кошелек — повод задуматься о сохранности собственных средств. Предъявлять претензии в случае форс-мажора будет просто некому.

Обращаемся к поисковым системам

Номер кошелька имеет смысл «пробить» по всем доступным каналам. Чаще всего используют поисковые системы. Если счет уже использовался мошенниками, информация об этом будет содержаться на специальных сайтах или в обсуждениях в социальных сетях.

Анонимный счет могут завести и для одной сделки, поэтому никаких следов в поисковых системах не будет. Именные аккаунты продают за символическую сумму в несколько тысяч рублей, и только идентифицированные счета позволяют найти хозяина по предоставленной информации.

Обращаемся в техподдержку при переводе не на тот номер

В некоторых случаях необходимо отменить транзакцию из-за собственной невнимательности: при заполнении платежной формы допущена ошибка, и деньги уходят на другой Яндекс кошелек.

Исправить ситуацию можно, но для этого необходимо действовать быстро, желательно в первые несколько часов после перевода. Существует два варианта ошибочного зачисления.

1. Деньги отправляются на несуществующий виртуальный аккаунт (такой номер счета в системе не успели зарегистрировать). Платежная система обязана вернуть перевод на баланс отправителя, в противном случае необходимо написать жалобу руководству онлайн-сервиса. Никаких затруднений с возвратом, как правило, не возникает. Возмещение отправляют на кошелек или карту, с которых были списаны средства.
2. Перевод уходит на зарегистрированный счет и поступает в распоряжение владельца. В этом случае добиться возмещения сложнее: законных оснований для аннулирования платежа у отправителя нет. По умолчанию гражданин добровольно переводит средства, и отменить транзакцию «просто так» нельзя.

Но выход есть и в этой ситуации. Специалисты техподдержки рекомендуют сначала попробовать договориться с получателем «по-хорошему»: сделать еще один символический перевод на 3-5 рублей и в комментариях попросить о возврате предыдущего платежа. Иногда проблема решается уже на этом этапе.

Если получатель не идет навстречу, необходимо обращаться в техподдержку Яндекс.Денег. На главной странице сайта расположена кнопка «Помощь». После перехода на страницу обратной связи необходимо кликнуть на вкладку «Решение проблем» и выбрать пункт «Обман, кражи, мошенничество».

После этого заполняется специальная форма. Пользователю необходимо кратко описать проблему и ввести данные о переводе (время осуществления операции, сумма платежа, адресат, способ перевода). К обращению по желанию прикладывают подтверждающие документы, к примеру, копию чека или скриншот из мобильного приложения. После этого остается ожидать ответа от техподдержки онлайн-сервиса.

В случае положительного решения отправителю возвращается только сумма перевода. Комиссия системы не компенсируется.

К сожалению, техподдержка неохотно аннулирует ошибочные платежи, поэтому при переводе необходимо внимательно и не торопясь вводить номер Яндекс кошелька.

Невозможно получить полную информацию о владельце виртуального счета только по номеру кошелька. При совершении сделки не стоит переводить крупные суммы на анонимный платежный аккаунт, а в сомнительных случаях лучше обратиться в службу поддержки. Администраторы заблокируют подозрительного пользователя и предотвратят мошеннические сделки.