Пользователи часто задаются вопросом, что такое платежный пароль от интернет-кошелька Яндекс.Деньги и как его узнать. Рассмотрим, как получить или изменить имеющийся ключ.
Содержание статьи:
Для чего используется пароль
Администрацией платежного ресурса придуман дополнительный пароль, который защищает денежные средства от похищения. Разработка кода требовалась для повышения безопасности.
Предназначение платежного кода — подтверждение действий пользователя, который планирует, например, активацию услуги с предоплатой. Никто не сможет воспользоваться опцией, кроме владельца кошелька, у которого есть пароль. Пользователь сможет увидеть историю транзакций в бумажнике, если использует шифр.
Основной смысл пароля — двойная защита денег клиента, которая активируется при совершении денежных операций. Любой злоумышленник, получивший доступ к аккаунту, останется ни с чем, если не узнает зашифрованный код.
Отвечая на вопрос, где взять пароль, который предоставляет дополнительную защиту в Яндекс.Деньги, нужно сказать, что создается код после регистрации бумажника. Надежность защиты ниже, чем у подтверждения транзакции через СМС, но при отсутствии телефона подходит.
Изменение
Как изменить пароль для платежей в Яндексе:
- Пользователю нужно авторизоваться в системе Яндекс.Паспорт. Это единый аккаунт для сервисов компании.
- Далее осуществляется переход по следующей ссылке: https://sauth.yandex.ru/passport?mode=changesecurepass.
- В строке вводится старый пароль, который пользователь должен помнить. На ввод дается всего 5 попыток. При неправильном ключе более 5 раз аккаунт блокируется.
- Если ключ подобран правильно, остается придумать новый шифр, который будет использоваться для подтверждения транзакций.
Процедура, благодаря которой можно поменять зашифрованный ключ на новый, закончена. Изменить пароль могут пользователи, которые зарегистрировались в системе раньше 2014 года.
У остальных предусмотрено применение одноразовых кодов, которые высылаются в СМС, поэтому не нужно пытаться подобрать шифр.
Как узнать
Вопрос, как узнать платежный пароль в интернет-кошельке Яндекс.Деньги, задается достаточно часто. Проблема возникла из-за невнимательного заполнения формы при регистрации. Клиенты бумажника вводят разные пароли, но забывают их. Следует внимательно заполнять поля, которые находятся в форме регистрации. Каждый пользователь писал рассматриваемый код самостоятельно, а система указывала на важность пароля при оформлении транзакции.
Администрация платежного ресурса позаботилась о пользователях, которые часто забывают пароли, предусмотрительно сформировав письмо, в котором записан пароль, на почту. Доступ к ящику есть у пользователей, которые пользуются кошельком. Если найти шифр не удается, придется воспользоваться одним из методов восстановления паролей.
Восстановление
Пользователи, которые задаются вопросом, как восстановить забытый или потерянный пароль в интернет-бумажнике Яндекс.Деньги, не подозревают о простоте операции. Существуют разные варианты, которые предусматривают потерю доступа к резервной почте или утрату сотового телефона.
Помочь клиенту, который забыл свой пароль для проведения операций в системе Яндекс.Деньги, может секретный вопрос. Не каждый вспомнит ответ, поэтому способ не идеален.
С помощью сообщения на телефон
Восстановление платежного пароля с помощью сообщения актуально только клиентов виртуального бумажника, которые указывали номер сотового при создании аккаунта. Нужен доступ к телефону. Инструкция:
- Когда пользователь формирует транзакцию, система предлагает ввести зашифрованный ключ. Ниже располагается гиперссылка, которую нужно активировать.
- Приходит СМС с кодом. Символы нужно вписать в приведенную форму для изменения забытого ключа доступа. Если допустить 5 ошибок, аккаунт заблокируется, а клиент не сможет получить деньги обратно через сообщения на почту или телефон.
- Ввод кода подразумевает полное согласие с условиями, которые указываются на специальной странице. Чтобы перейти по адресу, нужно активировать гиперссылку под формой.
- Система предложит заполнить поле новым паролем. Лучше записать символы в безопасное место или запомнить.
Действия выполняются пользователем за несколько минут. При отсутствии доступа к мобильному устройству придется рассмотреть другие способы восстановления ключа.
С помощью кода восстановления
Чтобы получить новый шифр без телефона, достаточно перейти по следующей ссылке: www.sauth.yandex.ru/passport?mode=lostsecurepass. Инструкция:
- На яндекс-почту приходит письмо, в котором указана ссылка для перехода на форму восстановления пароля. Придется ввести код, который пользователь вводил при регистрации. Достаточно нажать «Отправить письмо».
- Появится новое сообщение, что отправлено письмо с кодом на яндекс-почту. Нужно проверить ящик на наличии системных сообщений.
- Обязательно проверяется, кто прислал сообщение: поддержка Яндекса или мошенники. Остается совершить переход по ссылке, где нужно ввести код для восстановления.
- Код — число, которое состоит минимум из пяти символов. Под строкой для ввода указаны некоторые примеры для шифра. У пользователя есть не более 5 попыток, иначе возможность отправления транзакциями с кошелька будет заблокирована.
- Указывают новый платежный ключ, который будет использоваться в системе.
Если вспомнить пароль не удается, придется действовать самым радикальным методом — обращаться в службу поддержки лично или отправить заявление по электронной почте.
Написав заявление
Чтобы сменить пароль без доступа к почте и телефону, нужно обратиться в службу поддержки компании Яндекс. Сотрудники интернет-бумажника должны помочь в привязке номера сотового, но придется предоставить несколько документов.
В крупных городах есть офисы компании Яндекс, посещение которых существенно упростит получение нового пароля. Для написания заявления понадобятся паспорт и скачанный бланк с сайта, остальные бумаги помогут заполнить в офисе. Остается указать новый номер, подтвердить его, а через несколько дней установить шифр.
Полный список адресов доступен по ссылке: https://money.yandex.ru/contacts.
Для жителей иностранных государств предусмотрена возможность обращения в офисы агентов, которые связаны с Яндексом. Получить информацию о них можно тут: https://yandex.ru/support/money/identification/agent-contacts.html?id=527879.
Сложнее получить доступ к денежным средствам гражданам, которые не живут в крупном городе, где есть офис Яндекса. Инструкция:
- Скачивается заявление по следующей ссылке: www.money.yandex.ru/i/forms/form_4_81_restore.pdf.
- Сложных вопросов в заявлении нет. Бланк распечатывается и заполняется от руки дома.
- Сканируются страницы с фотографией и пропиской из паспорта.
- Нотариально заверяется подпись на заявлении или страницы из документа.
- Собранный пакет документов отправляется заказным письмом в московский офис Яндекса. Реквизиты: 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги». Если клиентом выбирается курьерская доставка, используется следующий адрес: Садовническая улица, дом 82, строение 2.
Для получения нового пароля пользователю придется ждать от нескольких недель до месяца в зависимости от работы почты и скорости выполнения ответных указаний.
Чаще всего требуется ввести код из полученного СМС в специальной форме. После открываются инструкции для создания нового шифра. Соответственно, новый телефон уже привязан к системе. Услуга оплачивается из кошелька клиента, поэтому рекомендуется заранее пополнить баланс хотя бы на 500 рублей. Если денег на счету нет, восстанавливать бумажник не стоит.
Если счет зарегистрирован на пользователя, которому еще нет 18 лет, к нотариусу нужно идти с родителями или законным представителем. В письме дополнительно отправляется свидетельство о рождении и копии паспорта родителя.
В некоторых случаях требуется заполнить дополнительное заявление от родителей, которые в письменном виде разрешают ребенку использовать интернет-бумажник. Для получения подробной информации необходимо связаться с поддержкой.
Эффективность пароля для подтверждения транзакций мала. Проблемы с восстановлением кода доступа стали одной из причин отказа от опции еще в 2014 году.
