Перевод с виртуального кошелька Яндекс.Деньги на другой бумажник в Яндекс.Деньги возможен на официальном сайте платежной системы. Единственное ограничение — статус аккаунта пользователя. Нужно подробнее разобраться в уровнях доступа и привести инструкции для обмена денег между клиентами.
Содержание статьи:
Комиссия и условия
Чтобы понять, какие условия применяются к совершаемому платежу, пользователю нужно знать статус бумажника в системе. Ограничения, накладываемые на определенный уровень аккаунта, распространяются и на переводы внутри денег внутри платформы, что связано с законодательством РФ, которое обязывает ресурсы собирать данные о клиентах.
Гражданам соседствующих республик и стран придется проходить полную верификацию, чтобы переводить деньги между кошельками. Для жителей РФ правила упрощены, так как достаточно получить уровень выше анонимного. Меры предприняты для борьбы с отмыванием денег. Преступление сложнее доказать, если известен только номер телефона вкладчика.
Когда с условиями стало понятно, стоит перейти к проблеме комиссии. При переводе между кошельками дополнительных сборов быть не должно, что актуально для аналогичных сервисов. Но Яндекс установил сбор 0,5 %. Исключение выплаты невозможно даже при использовании сервисов обмена. Минимальный размер суммы в транзакции не установлен, как и максимум.
Администрация сервиса Яндекс.Деньги находит объяснение наличию комиссии. Переводы моментальные, пользователю не приходится ждать несколько часов. Но указанное актуально для любой транзакции. Принимать такое оправдание или нет — дело клиентов интернет-бумажника.
Интернет-ресурс Яндекс.Деньги предоставляет возможность оформить дебетовую и кредитную карты, которые синхронизируются со счетом аккаунта клиента. Внутренние переводы позволяют пополнять банковский счет. Если использовать функцию для перевода денег на другую карту, будет взиматься дополнительная комиссия, которая выше 0,5 %.
Инструкция по переводу средств
Инструкция, как перевести деньги между кошельками на платформе Яндекс.Деньги:
- Зайти в аккаунт. Осуществляется переход на сайт бумажника — в правом верхнем углу выбирается кнопка «Войти».
- В главном меню, которое расположено слева, выбирается вкладка «Денежные переводы».
- Остается указать номер кошелька, на который нужно сделать перевод, и сумму транзакции. Внутренние бумажники связаны с почтой и номером телефона пользователя, поэтому данные можно указать вместо числового идентификатора.
Стоит подробнее остановиться на двух пунктах, которые клиент может отметить галочками при переводе:
- Защита кодом протекции. Шифр, который создается системой, чтобы никто, кроме получателя, не смог принять транзакцию. Код сообщается владельцу второго кошелька и, если его не ввести в течение указанного периода, сумма перевода возвращается отправителю.
- Сообщение. Назначение поля интуитивно понятно. Можно указать причину совершения платежа, если второму пользователю данные неизвестны.
На телефон отправителя приходит СМС, код из которого указывается в появившемся окне. За перевод взимается комиссия, о чем было сказано в моменте ввода суммы. Плюс в том, что транзакция выполняется мгновенно. Провести обмен без комиссии невозможно.
Что делать, если не пришли деньги
Так как перевод мгновенный, результат можно наблюдать на счету получателя уже через несколько секунд. Случаются ситуации, когда деньги не доходят. Причиной могут стать следующие факторы:
- Кошелек получателя переполнен деньгами. Причина может звучать абсурдно, но проблема актуальна для пользователей бумажника от Яндекса. У каждого статуса есть лимит, поэтому клиент не может держать рублей больше, чем позволяет уровень аккаунта. Транзакция завершится сразу, как появится место.
- Если статус бумажника получателя анонимный, перевод совершен не будет. Администрация ресурса предусмотрела проблему: пользователю дается срок 7 дней, иначе деньги вернутся на счет отправителя. Если это оплата за товар или услугу, задержка может нанести серьезный урон бюджету компании.
- Сбой Яндекса. Редко случаются проблемы с задержками переводов из-за внутренних работ на сервисе. Для решения нужно обратиться в техническую поддержку.
Когда нюансы платежей разобраны, стоит рассмотреть статусы бумажников.
Подробнее о статусах кошелька
У каждого бумажника в системе есть уровень. Самый первый — анонимный, который достается новичкам, только зарегистрировавшим аккаунт и еще не прошедшим процедуру верификации личности. Далее идет «Именной» уровень, а после — полный, который называется «Идентифицированный».
Различия в общих чертах можно описать следующим образом:
- разные лимиты на денежные переводы;
- максимальный доступный баланс на бумажнике;
- максимальная сумма всех переводов в течение месяца;
- различия в обналичивании денежных средств.
Первые два статуса нужно рассмотреть подробнее, так как большинство пользователей работает с ними.
Анонимный статус
Самый низкий по доступным возможностям уровень. Присваивается каждому пользователю, который только открывает кошелек. Администрация ресурса предлагает сменить статус сразу после завершения регистрации. Ограничения, с которыми могут столкнуться клиенты Яндекса с бумажником в статусе «Анонимный»:
- Максимальная сумма на балансе не может быть выше 15 000 рублей.
- Недоступен перевод между кошельками.
- Сумма переданных денег за месяц не может превышать отметки в 40 000 рублей.
- Доступна оплата товара или услуг только на территории России.
- К бумажнику не привязываются карты банков или других платежных систем.
Использовать бумажник можно только для оплаты счетов за коммунальные услуги или штрафы. Если перечисленных функций достаточно, предоставлять паспортные данные нет смысла. Иначе придется потратить пару минут, чтобы ввести информацию о себе в специальную форму.
В качестве примера, когда пользователи из России не могут воспользоваться кошельком, может послужить ситуация с выводом денег из SeoSprint или других платформ быстрых заданий. Всегда можно отказаться от использования Яндекс.Деньги, если ЭПС неудобна.
Именной статус
Уровень «Именной» имеет более широкие функциональные возможности, но не избавлен от ряда ограничений:
- Доступно единовременное хранение на счете суммы до 60 000 рублей.
- Тратить пользователь может до 200 000 рублей в месяц.
- Нет ограничений для денежного перевода внутри системы. Другие пользователи Яндекс.Деньги могут пересылать рубли на кошелек без риска их потери.
- Доступна оплата товаров и услуг со всего мира.
- Деньги с бумажника можно переводить не только внутри системы, но и на банковские карты.
- Доступно обналичивание денежных средств с помощью пластиковой карты от интернет-бумажника Яндекса.
Ограничения практически незаметны для обычного пользователя. Среди запретов актуальны:
- У пользователя нет возможности связать баланс яндекс-кошелька и платежной системы WebMoney.
- Деньги не переводятся на счета в банках.
Установленных лимитов и функций на «Именном» уровне достаточно для комфортного использования системы Яндекс.Деньги. Любые покупки, оплата штрафов, перевод другим пользователям доступны.
Как получить статус «Именной»
Перед тем как привести полную инструкцию для получения «Именного» статуса, нужно сказать, что не более 10 минут процедура занимает только у пользователей с паспортом гражданина РФ. Для остальных верификация доступна, но нужно обратиться в один из офисов Яндекса. Если филиала нет в городе, подойдут салоны Евросети или Связного. При отсутствии последних предусматривается заполнение заявления с последующей отправкой заказным письмом.
Для граждан РФ процедура проще:
- После авторизации в системе нажать на кнопку с состоянием баланса, которая находится в правом верхнем углу.
- В дополнительном меню отображены номер кошелька и статус. На название уровня нужно нажать, чтобы перейти далее.
- На выбор клиенту предлагается 3 статуса, оптимальный — «Именной». Для получения нужно нажать на кнопку «Заполнить онлайн-анкету».
- Если есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах, проще всего перенести оттуда данные. В анкете есть специальная форма. Если нет, придется вводить Ф.И.О., серию и номер паспорта, номер СНИЛС.
- После нажатия кнопки «Сохранить данные» начинается проверка переданной информации. После верификации статус кошелька изменяется.
Процедура не занимает более 2 минут, если воспользоваться порталом Госуслуг.
