Как сделать бизнес-аккаунт в инстаграм: правила настройки эффективной страницы

Социальная сеть Инстаграм, задуманная как сервис по обмену фото и видео, успешно используется как рекламная и коммерческая площадка. Сделать бизнес-аккаунт в инстаграм может не только крупная компания, но и частный мастер или небольшой интернет-магазин. Рекламу в Instagram подключают самостоятельно или с помощью SMM-специалиста.

Плюсы и минусы бизнес-аккаунта

Бизнес-аккаунт в Инстаграм дает возможность не только продвигать товар, услугу или личный бренд, но и отслеживать реакцию потенциальных потребителей на рекламные действия. Коммерческий профиль, в отличие от обычного, обеспечивает доступ к полезным функциям площадки, к примеру, разделу статистики или кнопке клиентской связи. Корректное использование этих маркетинговых инструментов поможет эффективно взаимодействовать с аудиторией.

Раздел статистики

Используется для получения технической информации по профилю:

• количество подписчиков, их возраст, время активности, регион проживания;
• характеристики публикаций за неделю: количество, популярность, время выхода;
• активные действия пользователей: посещения аккаунта, сравнительная статистика за неделю и месяц, охват подписчиков.

Отдельно мониторится и каждый пост:

• отклик аудитории (количество комментариев, лайков, сохранений в закладках):
• откуда приходят пользователи (поиск по месторасположению, по хештегам или переходы с Главной страницы);
• соотношение числа просмотров и уникальных посещений;
• были ли после просмотра публикации переходы в профиль.

С помощью статистических данных по профилю, отдельной публикации и сторис легко отследить, насколько успешно продвигается рекламная кампания.

Расширенное описание

Уже в описании профиля клиенту доступна основная информация о компании, средства связи и инструменты взаимодействия с предпринимателем. Оформляя профиль, владелец аккаунта заполняет следующие поля:

• тематическая категория (область деятельности организации);
• месторасположение и адрес;
• кнопка связи по телефону и электронной почте;
• схема проезда;
• активные действия клиента (купить, забронировать или записаться).

Рекламные возможности

Официальную рекламу запускают только через бизнес-аккаунт. Возможно настроить 2 варианта:

• продвижение в ленте через Инстаграм-приложение;
• реклама в Stories и ленте через Facebook.

Ссылку на собственный сайт в шапке профиля можно разместить и в личном аккаунте. Но для отслеживания статистики придется оформить бизнес-страницу.

Промоакции

Полезная функция коммерческого профиля: рекламу можно начать непосредственно в Instagram, без перехода в приложение или Фейсбук.

Недостатки коммерческого профиля

Аккаунт невозможно сделать закрытым. Открытой по умолчанию будет и личная страница, синхронизированная с рабочим профилем. Это значит, что записи, фото и другие материалы будут доступны всем желающим, а запросы на подписку будут автоматически одобряться. Поэтому для коммерческого использования рекомендуется зарегистрировать отдельную личную страницу и на нее перевести бизнес-аккаунт.

Бизнес в Инстаграм: от создания аккаунта до первых продаж

Коммерческий профиль в Instagram создается в два этапа.

Этап 1. Завести страницу в Facebook, и оформить ее как бизнес-аккаунт.

Этап 2. Синхронизировать (привязать) профиль в Фейсбук к аккаунту в Instagram.

Регистрация странички на Фейсбук

1. Если профиля компании еще нет на Facebook, необходимо пройти регистрацию: ввести стандартные данные — название, e-mail-адрес, номер телефона для верификации и пароль.
2. После этого через меню «Создать» переходят к оформлению страницы.

3. Выбирают необходимые параметры и заполняют поля:

• название компании;
• область деятельности (категория);
• адрес (можно ограничиться упоминанием региона или города);
• контакты.

В профиле Инстаграм будет отражаться информация из поля «Категория», но ее можно подкорректировать через инста-аккаунт.

Если страница в Фейсбук не будет использоваться для бизнеса, следующие шаги по заполнению можно пропустить и перейти к настройке Instagram-профиля.

Переход на Buissinies-профиль в Instagram

Настроить коммерческий профиль можно после привязки аккаунта Instagram к Фейсбук-профилю. Это делают через мобильное приложение: браузерная версия Instagram ограничена во многих функциях.

1. В меню «Настройки» выбирают пункт «Аккаунт» и указывают категорию страницы — бизнес-аккаунт.

2. После подтверждают (или изменяют при необходимости) регистрационные данные и привязывают страницу Фейсбук к Instagram-профилю.

Особенности при настройке через компьютер

Через стандартный десктопный браузер удастся только зарегистрировать профиль. Загружать контент придется через мобильную версию Instagram. Процесс регистрации проходит на сайте www.instagram.com и пошагово выглядит так:

• вводятся адрес электронной почты, номер телефона, логин и пароль (создается учетная запись);
• персональные данные подтверждаются (кнопка «Одобрить»);
• в аккаунт добавляют описание и аватар.

Это все, что можно сделать при работе с профилем через компьютер.

Как переключить без Facebook

Иногда пользователю не нужна коммерческая страница на Фейсбук. В этом случае необходимо выбрать «Не связывать с Facebook» на этапе синхронизации аккаунтов. При этом страница с именем пользователя будет создана, но у нее не будет администратора, но и возможность вести бизнес в инстаграм будет ограничена.

Изменение категории

Для того, чтобы изменить категорию аккаунта (поясняющая подпись под названием компании) необходимо перейти в меню «Редактировать профиль». Это простой способ подкорректировать данные о виде деятельности.

Идеи для заработка

Инстаграм давно уже не только социальная сеть, в которой можно обмениваться видео и фото. С помощью коммерческого аккаунта продвигают товары, предлагают услуги, развивают личные бренды.

Все способы заработка в Instagram можно разделить на три группы:

1. Прямые продажи товаров. Инстаграм отлично подходит для реализации одежды, обуви, предметов интерьера и хендмейд-продукции. Каждое изделие подробно описывают, фотографируют с разных ракурсов. Обратная связь с клиентами моментальная: в комментариях владелец аккаунта отвечает на вопросы и согласовывает детали доставки. Большинство магазинов (как реально существующих, так и онлайн-проектов) открывают свои аккаунты в Instagram и ведут активные продажи. Профиль в этом случае — живой интерактивный каталог продукции, который легко регулярно обновлять.
2. Предложение услуг. В этом случае аккаунт поможет зарабатывать на раскрутке личного бренда. В Instagram множество профилей бьюти-мастериц, IT-специалистов, копирайтеров, бизнес-консультантов и фитнес-тренеров. Как правило, они ведут информационные блоги, в которых текстовые публикации чередуются с постингом фото или видео.

Через Instagram успешно продаются обучающие курсы, мастер-классы, франшизы коммерческих проектов. Ссылку на профиль в Instagram размещают в тематических сообществах, фотостоках, биржах хенд-мейда.

3. Многие пользователи создают коммерческую страницу для заработка в самом игнстаграм. Грамотно настроить и оформить профиль, запустить рекламную кампанию, регулярно обновлять аккаунт — эти услуги пользуются стабильным спросом и достойно оплачиваются. Отдельный вид бизнеса — раскрутка и продажа готового аккаунта с большим количеством подписчиков. Для многих корпоративных клиентов это кажется более выгодным, чем начинать работу в Instagram с нуля.

Оформление профиля

Правильно оформленный профиль — ценный инструмент продвижения аккаунта. Бесцветная и небрежная обложка, напротив, отпугнет потенциальных клиентов. Оформление профиля начинают с шапки. Она состоит из аватара, интересного названия и описания профиля.

Название аккаунта должно быть кратким и запоминающимся. Чаще всего указывают название (или бренд) и профиль деятельности.

Для аватара выбирают четкое фото без мелких деталей: они все равно потеряются на экране айфона или мобильного устройства с операционной системой андроид.

Под именем и аватаром размещается краткое описание проекта. С помощью смайлов или эмодзи его делают более ярким и привлекательным.

В оформление добавляют и закрепленные истории рекламного или информационного характера.

Инструкция по правильному ведению рабочей страницы: стратегия, типы и время постов, реклама и контент-план

После оформления коммерческого аккаунта необходимо продумать план развития проекта. Аккаунт, в котором новые посты появляются от случая к случаю, не соберет активную платежеспособную аудиторию. Начиная работу в инстаграм, необходимо учитывать советы специалистов:

1. Первый шаг — написание подробного контент-плана. Его составляют в виде таблицы или используют формат Excel-документа. В плане указывают:

• количество постов (в день/неделю), периодичность и время публикаций;
• характеристики контента: текстовый пост, визуальная публикация (фото или видео формат, одиночное фото или галерея). Как правило, посты разных форматов чередуются, это помогает переключать внимание аудитории и сделать аккаунт более живым;
• контент-план корректируют, исходя из данных раздела статистики: наиболее действенные рекламные инструменты употребляют чаще, от бесполезных отказываются.

2. Второй шаг — привлечение специалистов. Instagram — платформа, которая работает преимущественно с визуальным контентом. Поэтому для успешного продвижения привлекают профессиональных фотографов, специалистов по свету и обработке отснятого материала. Особенно это важно при создании постов, рекламирующих товары: в этом случае фотографии должны быть четкими, детальными, без искажения цвета.
3. Третий шаг — привлечение SMM-специалистов и интернет-маркетологов. Они оптимизируют аккаунт в соответствии с запросами потенциальных клиентов, посоветуют действенные рекламные ходы и добавят в профиль необходимые настройки.

Основные типы Instagram-постов:

• карточка товара (продающая публикация для магазинов). Состоит из детального фото и поясняющего текста (состав сырья, размер, производитель, область применения, цена);
• пост об услугах (подробное описание услуги, указание на конкурентные преимущества, варианты взаимодействия, ценовой диапазон);
• обратная связь (отзывы от клиентов);
• информационные посты (советы, справочная информация, списки и ответы на частые вопросы);
• развлекательные публикации (конкурсы, рецензии на фильмы и концерты, впечатления о путешествиях, юмор). Обязательно должны «разбавлять» продающие посты.

Полезные программы и сервисы

Для того, чтобы быстро продвинуть и раскрутить профиль, используют полезные автоматические сервисы. С их помощью анализируют статистику, подбирают хэштеги, отслеживают комментарии и публикуют посты в заданное время.

SMMplanner

Доступный сервис для контент-планирования в Инстаграм и других социальных сетях (Одноклассники, ВКонтакте, Facebook). Хорошо подойдет, если предполагается администрировать один аккаунт: для этого вполне достаточно бесплатных функций. С помощью приложения включается функция публикации отложенных постов.

Hitalama

Программа анализирует статистику профиля: количество подписок и подписчиков, сортирует и анализирует посты в зависимости от отклика аудитории. Существенное достоинство сервиса — наглядная графика и возможность работать с данными без специальных навыков и обучения.

Существует бесплатная версия (обработка данных одного профиля) и платный вариант для анализа нескольких страниц.

Websta

Бесплатный сервис по работе с хэштегами: доступен поиск по ключевым словам на русском и английском языке. В поисковую выдачу попадают релевантные посты и аккаунты. Программа подойдет для работы с небольшим проектом, так как большую часть работы придется проводить в ручном режиме.

Используя контент-планирование, ручную настройку и работу с автоматическими сервисами, можно быстро продвинуть бизнес-аккаунт Instagram и получить первые деньги от продаж спустя 5-6 месяцев после начала работы.