Сервис электронных платежей QIWI Wallet вырос до банковской структуры и предоставляет разные финансовые продукты. Киви карта — полноценный носитель для хранения и использования денег. Пластик позволяет расплачиваться в онлайн и офлайн-магазинах, производить переводы, пополнения и др. операции.
Содержание статьи:
Разновидности
Актуальная информация с условиями и типами расположена на официальном портале qiwi.com в разделе «Банковские карты». Для просмотра доступных вариантов необходимо перейти во вкладку «Каталог карт».
Основные типы:
- QVV (QIWI VISA Virtual) — виртуальная карточка;
- QVC (QIWI VISA Card) — стандартный тип;
- QVP (QIWI VISA Plastic) — пластиковый носитель.
Принцип работы и функционал сходны. Различия в тарифах и дополнительных возможностях. Приобрести карты QIWI можно на официальном сайте компании.
QVV
Карта VISA Virtual от платежной системы QIWI не имеет физического носителя и предназначена исключительно для оплаты покупок в Интернете. Выдается зарегистрированному пользователю моментально при нажатии кнопки «Выпустить». Открытие и обслуживание бесплатное. Содержит только реквизиты, необходимые для расчетов в онлайн-магазинах:
- номер;
- срок действия;
- CVV-код.
Если для покупки обязательно требуется указание имени держателя, достаточно вписать Ф.И.О. владельца аккаунта. Счет всех банковских пластиков Киви привязан к балансу кошелька.
QVC
Стандартная карточка имеет носитель из пластика. Выпускается в течение одного дня + доставка » 1–2 недели. Стоимость открытия зависит от выбранного тарифа. Есть именные и обезличенные. Функционал позволяет:
- оплачивать покупки онлайн и офлайн;
- производить переводы;
- пополнять и снимать деньги.
Дебетовая полностью соответствует современным банковским стандартам. Карточки оснащены защитной технологией 3D-Secure.
QVP
Пластиковая карточка обладает сходными возможностями со стандартной. На носителе указывается имя владельца на латинице. В отличие от QVC, есть встроенная функция payWave, позволяющая расплачиваться бесконтактным способом.
Компания предусматривает два способа доставки заказа клиентам:
- почтой России (бесплатно);
- курьерская доставка (300 рублей).
Киви ВИЗА Валет принимается везде, где работает платежный сервис VISA.
Общие сведения по банковским продуктам
Тарификация дебетовых карт Киви Банка:
- payWave и payWave+;
- Team Play;
- стандартная;
- приоритет.
Особенность дебетовых карточек — обслуживание исключительно платежной структурой VISA. MasterCard, Maestro, МИР и другие недоступны. Киви ВИЗА из пластика подходят для хранения средств и регулярного использования.
Чтобы определиться, какую банковскую карту выбрать, нужно подробно рассмотреть возможности каждого вида.
Пластиковые
В зависимости от выбранного типа срок действия составляет:
- 2 года;
- три;
- пять лет.
Карты позволяют эффективно использовать другие продукты Банка Киви:
- кэшбэк-сервис;
- копилка;
- QIWI Travel;
- Team Play.
Преимущества:
- единый счет у кошелька и карты;
- бесплатное обслуживание;
- разнообразие способов пополнения без комиссии;
- оплата товаров и услуг без дополнительных сборов;
- снятие наличных через любые банкоматы.
Оформить карту можно без личного визита в офис компании. Для получения требуется только паспорт и 3–5 минут. В зависимости от тарифа пластиковой карты платежной системы Киви стоимость составит 149, 199 или 249 рублей. Аналог выпускается платежным сервисом Яндекс.Деньги.
«Приоритет»
Выпускается в ограниченном количестве. Premium+ имеет инновационный фирменный дизайн белого цвета. Стоимость пакета услуг «Приоритет» составляет 799 рублей в год. Преимущества:
- поддержка payWave для бесконтактной оплаты;
- увеличенный лимит на снятие (до 600 000 р. в месяц);
- бесплатный SMS-сервис на 1 год;
- ответ оператора горячей линии вне очереди в течение 10 секунд.
Срок действия 3 года. Карта именная, подходит для любых расчетов и финансовых операций. Пакет «Приоритет» подключается в настройках личного кабинета в любое время. После оплаты подписки обособленная линия поддержки и SMS-оповещение активируются автоматически.
СМС-сервис включает моментальные сообщения обо всех операциях (пополнение, снятие, оплата). Уведомления приходят на мобильный телефон, привязанный к электронному кошельку.
Тариф «Приоритет» предназначен для VIP-клиентов. Условия подходят для ведения крупного бизнеса в интернете.
QIWI Team Play
Уникальный продукт, который предназначен для оплаты покупок в онлайн и офлайн-магазинах. Доступно снятие средств через банкомат любого финансового учреждения. Карточка «заточена» под геймеров. Вместо Ф.И.О. держателя на пластике печатается никнейм пользователя в аккаунте игры. Дополнительная «фишка» — удобная привязка к гейм-сервисам:
- Steam;
- Battle.net;
- PlayStation Store и др.
Карточка доступна в трех дизайнах, представленных на скриншоте ниже.
Условия по тарифу не зависят от выбранного стиля. Стоимость выпуска 199 р. Обслуживание бесплатное. Особенность — счет открывается для клиентов, достигших 14 лет. Пополнение и оплата ассортимента магазинов не облагается комиссиями. При снятии придется отдать 2 % + 50 рублей.
Карта рассрочки «Совесть»
Оформление продукта осуществляется на отдельном сайте sovest.ru. Бесплатная доставка осуществляется во все крупные города РФ. Для получения Совести необходимо:
- заполнить онлайн-заявку;
- паспорт;
- подтвердить запрос по телефону.
Кредитная карта выдается совершеннолетним, работающим пользователям. Рассмотрение осуществляется автоматически, решение банка приходит в течение 2 минут. Условия использования:
- выпуск и обслуживание бесплатное;
- срок действия — 5 лет;
- SMS-оповещения — 0 рублей.
Оплачивать покупки можно в магазинах-партнерах, которых на февраль 2019 года более 50 000. Среди партнеров:
- М.Видео;
- Эльдорадо;
- Kari;
- Детский Мир;
- Связной;
- Ситилинк и др. популярные магазины.
Посмотреть полный список можно на официальном сайте или в мобильном приложении. Дополнительные услуги от Киви Банка по кредитной карте:
- «Покупки по всей России». Подключение 499 р. на месяц.
- «Покупки за границей». Подписка бесплатная. С каждой операции взимается комиссия 5 %.
- «Снятие наличных». Одноразово не более 7500 р. Максимальный лимит в месяц — 20 000 р. Стоимость функции — 599 р. Получить деньги можно в любом банкомате.
Кредитная карта Банка Киви была первой в РФ, предоставляющей беспроцентную рассрочку на покупки.
QIWI Bonus
Кэшбэк-сервис компании расположен на сайте bonus.qiwi.com. Доступно несколько сотен интернет-магазинов, где можно вернуть до 20 % от покупки. Возврат средств осуществляется на счет электронного бумажника. Потратить деньги можно с помощью дебетовой карты.
Преимущество — при оплате покупок через кэшбэк-сервис не обязательно использовать карточку QIWI. Подойдет любой доступный способ. Чтобы не пропускать акции и полноценно применять возможности ресурса, можно установить расширение или мобильное приложение.
Виртуальная карта
Получить Киви карту можно без паспорта одним нажатием кнопки «Выпустить». Продолжительность действия — 2 года. Оптимальный вариант, если пользователю не требуется использование средств с баланса онлайн-бумажника в офлайне.
Ограничения:
- невозможен съем наличных средств;
- нельзя оплачивать кредиты и некоторые государственные услуги;
- лимит максимального размещения средств;
- покупки в иностранной валюте облагаются комиссией 2,5 %;
- недоступны некоторые денежные переводы.
Подробные данные по тарифу размещены в PDF-файле, который можно скачать, кликнув по кнопке «Подробнее».
Использование бесплатное, поэтому карта отлично подходит для регулярной оплаты в Сети. Номер виртуальной карты QIWI состоит из 16 цифр, как у обычных.
Кредитная карта
Минимальная рассрочка составляет 1 месяц, максимальная — 1 год. Кредитный лимит Совести — от 5000 до 300 000 рублей. Первоначальный размер определяется при выдаче, зависит от разных факторов:
- возраст клиента;
- стаж работы;
- средняя заработная плата;
- кредитный рейтинг.
Если пользователь не внесет средства на счет вовремя, на остаток долга начисляется 29 % годовых. Для оформления потребуется паспорт. Компания часто проводит выгодные акции для пользователей и дарит подарки в виде кэшбэка, пополнения мобильного счета или увеличения периода рассрочки.
Достоинства карт QIWI Банка
Разработкой софта, акций и тарифов занимаются профессионалы, поэтому финансовые продукты компании хорошо проработаны. Организация активно занимается маркетингом, проводя социальные опросы, анализ рынка и конкурентов и тестирование нововведений. Банк часто берет роль «первопроходца» в сегменте запуска инновационных продуктов, как карта рассрочки.
В 2018 году фирмой выкуплена другая передовая финансовая компания Рокетбанк, которая перешла от банка Открытие «под крыло» QIWI. Благодаря гибкости менеджмента, активному заимствованию западных технологий и собственным разработкам обезличенные и именные карты Киви имеют множество преимуществ:
- Невысокая стоимость открытия и обслуживания.
- Регулярные акции, когда приобрести карту можно бесплатно.
- Несложное управление через личный кабинет на сайте или мобильное приложение.
- Широкий функционал, который отличается у разных тарифов.
- Наличие долларового счета в системе позволяет осуществлять взаиморасчеты с иностранными партнерами или оплачивать покупки на зарубежных сайтах.
- Удобный и понятный интерфейс.
- Обслуживание по счету с помощью СМС.
Благодаря ориентированности на клиентов и большим финансовым вливаниям в развитие компания вышла на передовые позиции среди российских электронных платежных ресурсов. Немногим сервисам виртуальных платежей удается вырасти до масштабов полноценной банковской структуры.
Тарифы
Актуальные условия содержатся в документе «Все условия и тарифы в PDF», который можно скачать или изучить на официальном портале организации. Фирма оставляет за собой право взимания комиссии за проведение транзакций. Правила использования ресурса описаны в Оферте, которая размещена в открытом доступе на сайте финансового учреждения.
Краткая сравнительная таблица по тарифам:
Виртуальная | Стандартная | «Приоритет» | payWave | payWave+ | TEAM PLAY | ||
Выпуск | Бесплатно | 149 р. | Бесплатно | 199 р. | 249 р. | 199 р. | |
Обслуживание | Годовое обслуживание отсутствует | ||||||
Доставка | Нет | Почтой России — 0 р. Курьером — 300 р. | Бесплатно по почте, курьерская доставка отсутствует. | Бесплатно почтой России. Курьером — 300 рублей. | |||
СМС-информирование | 49 рублей | 0 р. | 49 р. | ||||
Комиссия за пополнение карты | Отсутствует по всем тарифам | ||||||
Комиссия за снятие денежных средств в банкомате | Невозможно | 2 % от суммы + 50 рублей для всех выбранных тарифов | |||||
Технические вопросы
Управление банковскими инструментами часто вызывает вопросы. Решить любую проблему или уточнить информацию можно, написав в службу клиентской поддержки организации. Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.) и форма для обращения расположены в разделе «Помощь». В блоке «Контакты» представлены реквизиты банка, телефоны call-центра и перечислены другие способы связи с представителями компании.
Как узнать реквизиты карты — три способа:
- Данные придут в СМС, когда пластик будет оформлен. Заказать сообщение с данными можно по запросу.
- Звонок в справочную QIWI. Для идентификации личности потребуется паспорт.
- В личном кабинете.
Порядок действий для просмотра реквизитов через аккаунт на сайте:
- Перейти в раздел «Банковские карты» — «Мои карты».
- Выбрать нужный продукт.
- Кликнуть по троеточию, расположенному справа от кнопки «Пополнить».
- Нажать на вкладку «Показать реквизиты».
- Подтвердить разрешение просмотра информации, указав СМС-код, который придет на привязанный к кошельку телефон.
В открывшемся окне представлены:
- номер карты;
- период действия;
- Ф.И.О. держателя;
- CVV-код;
- наименование банка-получателя;
- ИНН;
- БИК;
- КПП;
- счет;
- корреспондентский счет.
Для приостановки работы при утере или краже необходимо в кабинете найти нужную карту и нажать «Заблокировать» либо позвонить в контакт-центр, чтобы закрыть пластик.
Чтобы упростить использование, создаются шаблоны частых операций. При повторной оплате не требуется ввод реквизитов. Найти частые транзакции можно в меню «Избранные платежи. Система запоминает введенные ранее данные, чтобы ускорить процесс заполнения платежной формы.
Оформление
Многих волнует, со скольки лет можно приобретать карточку. Клиенту должно быть более 14 лет. Способы, как получить карту от системы Киви:
- Онлайн на сайте организации.
- В пунктах выдачи, расположенных в Москве и некоторых других городах области.
После получения карту от ЭПС QIWI нужно активировать.
Пошаговая инструкция, как заказать карту электронной платформы Киви через сайт:
- Авторизация в аккаунте.
- Выбор подходящего вида и тарифа в каталоге карт.
- Нажатие на кнопку «Заказать карту».
- Заполнение формы с указание персональных данных.
- Определение способа доставки.
- Внесение оплаты за выпуск.
- Подтверждение запроса по СМС.
- Получение письма с картой в почтовом отделении или лично у курьера.
Перед началом использования активируем карту в персональном кабинете и ждем СМС с ПИН-кодом. После проведения процедуры открывается доступ ко всему функционалу сервиса, кроме VIP-услуг, доступных исключительно клиентам, которые приобрели привилегированные тарифы и пакеты.
На обратной стороне карты есть специальная строка, где владелец подписывается вручную. В некоторых организациях оплата доступна только именными картами, которые подтверждены подписью клиента.
Персональный кабинет
Создание аккаунта открывает пользователю возможности сервиса:
- осуществление платежей и переводов;
- получение кэшбэка;
- оповещения об акциях компании.
Регистрация пользовательского кабинета занимает 3–5 минут. Требуется заполнение формы и подтверждение телефона. Интерфейс браузерной версии интуитивно понятен и удобен. Дизайн обладает внешней привлекательностью и функциональностью, позволяющей комфортно управлять личными средствами.
Приложение для смартфонов
Через мобильный софт можно полноценно управлять счетами. Для скачивания на официальном интернет-ресурсе доступно 3 версии операционных систем:
- iOS;
- Android;
- Windows Phone.
Ссылки для загрузки расположены внизу страницы сайта.
После установки приложения нужно авторизоваться в аккаунте, подтвердив вход по SMS. При первом открытии устанавливается 4-значный защитный код, который используется для последующих входов в кабинет. В настройках можно регулировать параметры и включать или отключать дополнительные функции.
Применение карты
С помощью QIWI Card можно:
- расплачиваться за покупки и услуги в офлайн и интернет-магазинах;
- снимать наличные;
- оформить микрозайм на карту и гасить долг с пластика;
- получать зарплату;
- производить денежные переводы;
- отправлять или собирать средства на благотворительность;
- перечислять деньги за границу;
- накапливать кэшбэк;
- пользоваться скидками и акциями магазинов-партнеров.
Киви Банк позволяет приобретать товары на зарубежных ресурсах (AliExpress, Pandao и др.).
Вывод средств со счета кошелька осуществляется несколькими способами:
- на счет QIWI;
- на карту любого банка;
- через системы денежных переводов;
- на расчетный счет фирмы или ИП.
Все способы, кроме первого, облагаются комиссией. Снятие в банкоматах лимитировано. Допустимые размеры определяются тарифом, который выбрал клиент.
Возможные трудности
Любые проблемные ситуации решаются через службу поддержки пользователей. Распространенные сложности:
- Потеря PIN-кода. При утрате кода безопасности необходимо запросить новый через контактный центр или SMS-сервис. В течение нескольких минут на указанный при регистрации кошелька телефон придет сообщение с новым ПИН-кодом.
- Потеря карты. Если клиент не может пользоваться картой, пластик необходимо заблокировать. После решения проблемы карта будет разблокирована или придется заказать другую.
- Взлом кошелька. При попытке несанкционированного входа в кабинет виртуального бумажника следует сменить пароль для авторизации и оставить запрос в техподдержку организации.
- Активация. Некоторые пользователи забывают после получения письма с картой активировать пластик в профиле, в результате чего не все функции доступны.
- Блокировка после трехразового неверного введения ПИН-кода при попытке снять средства в банкомате. Карта начнет действовать автоматически спустя 24 часа. Если разблокировки не произошло, необходимо обратиться к специалистам Киви.
- Задержка перевода. Скорость осуществления операции зависит от типа платежа. Если сроки затянулись, рекомендуется написать в техподдержку.
- Карту не принимают в магазине. Ситуация происходит крайне редко. Чаще всего причина — технический сбой. Специалисты банка максимально быстро исправляют неполадки, а пока ведутся работы, предупреждают о возможных сбоях.
На большинство запросов представители компании отвечают в течение суток. В некоторых случаях процедура может занять 2–3 рабочих дня. Для решения вопроса могут потребоваться дополнительные сведения или доказательства, включая сканы документов, чеки и фотографии.
Банк QIWI — популярная финансовая организация, предоставляющая широкий выбор услуг и продуктов. Число держателей онлайн-бумажников превышает 20 миллионов, а сеть терминалов самообслуживания насчитывает » 150 тысяч аппаратов. Компания вкладывает большие средства и значительную часть ресурсов в развитие технологий и расширение сфер влияния. Число пользователей и держателей карт стремительно возрастает.
Интерес к дебетовым и кредиткам Киви подкреплен положительной репутацией фирмы на территории стран СНГ, сформированной под воздействием многолетней стабильной работой сервиса и положительными отзывами клиентов.