Необходимость перевести деньги с Киви на Киви возникает при покупках в интернет-магазинах, расчетах с фрилансерами и друзьями, участии в краудфандинговых проектах. Для создания кошелька нужен только номер телефона, а получить перевод может пользователь, незарегистрированный в системе. Подробно рассмотрим способы внутренних переводов и возможные ошибки.
Содержание статьи:
Варианты перевода денег между Киви-кошельками
Разработчики QIWI подготовили 7 вариантов, чтобы пользователь выбрал для себя наиболее удобный. Понадобится телефон либо компьютер и доступ в интернет. Для использования терминала нужно будет выйти на улицу.
Основные способы перекинуть деньги с Киви на Киви:
- в личном кабинете;
- в мобильном приложении;
- оплата счета;
- SMS-переводом;
- с карты на кошелек;
- при помощи QIWI ваучера;
- через терминал.
Последний — самый долгий, т.к. тратится время на поиски рабочего терминала с приемлемым уровнем комиссии. Из-за сбоев и плохого подключения к сети зачисления задерживаются на срок до трех дней. Пр этом стандартная скорость перевода средств с Киви на Киви для других вариантов — моментально.
Разберем по порядку все способы с подробными инструкциями и скриншотами.
В личном кабинете системы
Интерфейс личного кабинета прост и не перегружен лишними разделами. Нужная кнопка находится в шапке сайта. Чтобы кинуть деньги с Киви-кошелька на Киви-кошелек выполняют следующие шаги:
- Входят в свой аккаунт с помощью номера телефона и пароля.
- В верхнем меню выбирают функцию переводов. Альтернатива – переход по ссылке https://qiwi.com/transfer.
- Вписывают QIWI-кошелек адресата и нажимают «Перевести».
- Заполняют карточку платежа: пишут комментарий, если нужно сообщить информацию получателю; указывают валюту и сумму, нажимают «Оплатить».
- Проверяют информацию по переводу на другой счет. Для подтверждения вводят проверочный код из SMS.
- Дожидаются уведомления об успешной операции.
Внешний вид личного кабинета меняется раз в два года, но алгоритм операций остается нетронутым.
С минимальным статусом в день можно переводить до 40 000 руб. (месячный лимит). Если уже совершались операции в этом месяце, то их сумма вычитается из лимита.
С помощью мобильного приложения
Приложение доступно на Android, iOS, Windows Phone. Нельзя скачивать с сомнительных сайтов, только с официального по ссылке: https://qiwi.com/applications/main.action. Бесплатно отправлять деньги можно сразу после установки. Вот как это делают:
- При первом запуске указывают номер своего кошелька.
- Вводят код из SMS для привязки приложения к аккаунту.
- Вводят пароль.
- Придумывают и дважды вводят пин-код для быстрого доступа к операциям.
- В главном меню кликают по кнопке «на Киви-кошелек».
- Указывают номер телефона или выбирают адресата из контактов.
- На следующем экране заполняют остальные графы: сумма, примечание, источник денег (кошелек или карта). Когда все готово, нажимают «Оплатить».
- Контрольная проверка номера. Если замечена ошибка, то операцию необходимо отменить.
Инструкция для терминала
Переводить с терминала удобно при одновременном пополнении баланса своего аккаунта и в ситуациях, когда нет выхода в интернет. Карта ближайших автоматов: https://qiwi.com/replenish/terminals. В фирменных аппаратах нулевая комиссия при пополнении от 500 рублей. В партнерских – до 8%.
Проще всего сразу пополнить кошелек другому человеку, тогда на руках останется чек. Если обязательно нужен перевод с вашего QIWI на QIWI получателя, то следует закинуть деньги на свой счет и провести транзакцию онлайн.
Инструкция:
- Интерфейс даже у терминалов QIWI часто отличается, а в банковских аппаратах искать нужную опцию приходится интуитивно. Ориентируйтесь на «Пополнение», «Оплата услуг», «Электронные кошельки», «Электронные деньги» и подобные по смыслу пункты меню.
- Когда нужная функция найдена, вводят номер счета, сумму и внимательно проверяют итоговую комиссию. Если рядом с суммой есть звездочки *, то информацию мелким шрифтом или по сноске нельзя игнорировать. Описание скрытых комиссий разработчики прячут именно таким образом.
- После подтверждения деньги обычно поступают на счет в течение нескольких минут. Чек сохраняют на случай, если перевод не дойдет.
По правилам система должна зачислять средства в течение 3 суток. Все что меньше этого срока задержкой не считается.
С карты на кошелек
Оплата с карты используется при нулевом или недостаточном для перевода балансе. В таком случае кошелек отправителя используется лишь в транзитных целях. Привязка необязательна.
Перевод выполняется как обычно. Единственное отличие – в качестве средства оплаты выбирается кредитная карта, а не QIWI.
При необходимости следует прикрепить пластик к кошельку, поставив соответствующую галочку.
Комиссия составит от 1%, в зависимости от банка. Бесплатно – от 2000 рублей.
СМС-вариант
Для SMS-переводов используется универсальный короткий номер 7494. Сообщения оплачиваются по действующему тарифу оператора связи. При нулевом балансе телефона отправить не получится (если бесплатные SMS не включены в пакет).
Текст команды: PEREVOD00000000000$$$
Вместо 0 подставляется номер адресата. Вместо $ – сумма.
Оплата счета
Выставление счета — бесплатная и доступная всем пользователям функция. Оплачивая чек невозможно сделать ошибку в номере или сумме. С 2017 года работает только в мобильном приложении, так как веб-версия постоянно использовалась для криминальных схем.
Как выставить:
- В нижней части главного экрана находится раздел «Счета к оплате».
- Внизу открывшегося меню — кнопка «Выставить новый счет».
- Далее стандартно: номер, сумма, примечание. Здесь обязательно пишем комментарий, чтобы человек понял от кого пришел запрос и за что с него просят деньги.
Как оплатить:
- В личном кабинете прямо под названием ЭПС находится раздел с выставленными счетами.
- Перевод по выбранному чеку совершается стандартно. Изменить сумму нельзя.
Способ полезен для напоминания об оплате, если другим способом сообщить о просрочке не получается.
За счет QIWI Ваучера
Ваучер – цифровой код с зашифрованной денежной суммой. Создать может пользователь начального уровня. Для зачисления достаточно ввести данные в специальное поле кошелька. Способ позволяет скинуть деньги с Киви на Киви максимально анонимно. Выпустивший и погасивший ваучер аккаунты в системе никак не связываются, следовательно, такой перевод не отследить.
На конец 2019 года услуга заморожена. Информации о возобновлении ее работы не предоставляется.
При попытке создать QIWI-яйцо (альтернативное название услуги) высвечивается сообщение об ошибке.
Особенности для Беларуси и Украины
Резиденты Украины не могут получить фирменную пластиковую карту QIWI Виза для обналичивания. Пополнить и вывести средства можно только через онлайн-обменники либо другие электронные кошельки. Популярный способ — привязка QIWI к Вебмани, с которого без проблем совершается вывод на карту Приватбанка.
В Беларуси нельзя пополнить счет с карточки или через банк. Используются терминалы, СДП Western Union, Contact, онлайн-обменники и криптовалюты. Завести фирменную карту также нельзя. До недавнего времени регистрация была возможна только на сим-карту России.
Размер комиссионных сборов
По умолчанию все внутренние переводы бесплатные. Внешние транзакции могут облагаться комиссией. Использование фирменного терминала обойдется в 3% при сумме меньше 500 рублей, а партнерского – до 8%.
Пополнение картами Тинькофф, Сбербанк, Альфабанк и других российских банков – 1%. При сумме от 2000 – 0%. Оплачивать зарубежным пластиком пока нельзя. После прекращения техработ будет восстановлена работа с PayPal.
Webmoney, Яндекс.Деньги – 3%.
Пополнение с баланса телефона: минимальный процент – 7.5, максимальный – 12 (зависит от оператора). Поддерживаются: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Йота.
Возможные проблемы
Проблемы могут быть связаны с доступом к аккаунту и переводами. Большинство решаются сами собой, стоит полдня подождать. Серьезные случаи определяются сразу и требует общения с техподдержкой.
Список ошибок:
- Деньги с терминала не поступили на счет. Следует проверить, сколько прошло времени. Если меньше трех суток – ждите. Если больше – свяжитесь по номеру в чеке.
- Денежный перевод с аккаунта не дошел до адресата. Также ждать три дня, либо уточнить ситуацию у администраторов группы https://vk.com/qiwirussia. Отвечают быстро.
- Не войти в кошелек, хотя данные вводятся верно. Блокировка. Обращайтесь в техподдержку.
- Не получается перечислить со своего аккаунта. Техработы или блокировка. Подождите полдня, потом свяжитесь с оператором.
- Был указан неверный номер. Сделать ничего не удастся, все операции невозвратные.
Перевести деньги внутри системы быстро и легко. Достаточно указать номер адресата и сумму, доставка будет мгновенной. Пустой кошелек пополняют картами, через терминалы и другие ЭПС.