Перевести деньги с Феникса на Феникс можно с помощью USSD-комбинации. При этом перекинуть можно от 1 до 50 р., но так, чтобы на балансе отправляющего осталось не менее 10 р. За каждую операцию взимается фиксированная комиссия.
Содержание статьи:
Правила предоставления услуги
Пользователю нужно знать о нескольких правилах выполнения операции – иначе платеж не пройдет. Основные требования такие:
- Отправлять допускается от 1 до 50 рублей. При нарушении этого лимита система пришлет соответствующее предупреждение.
- Перечислять средства на счет компании или со счета юридического лица также не разрешается. Перевод доступен только на телефон физлица.
- Минимально у абонента-получателя должно остаться 10 р.: если меньше, операция тоже не пройдет.
- При этом у отправителя должна оставаться столько денег, чтобы после перевода баланс не стал нулевым: на нем должно остаться не менее 10 р. Т.е. если у него изначально будет 50 р., пересылать допускается, максимум 40. Если сделать отправление на все 50 р., с обоих абонентов удерживается по 5 р.
Ограничение по переводу (50 р. за 1 раз) распространяется только на одну операцию. За сутки можно выполнить одновременно несколько таких транзакций. Но за каждую из них будет удержано 5 р.
Инструкция по переводу
Чтобы перекинуть денежные средства на другой номер, клиент набирает USSD-команду. Последовательность действий такая:
- Набор на телефоне комбинации *101*2*Сумма*Номер#.
- После этого на телефон приходит ответ с дальнейшими действиями.
- Эту USSD-команду пользователь набирает на клавиатуре.
- Затем средства списываются с депозита отправляющего и зачисляется на мобильный другого человека.
Номер допускается вводить в разных форматах:
- 38071ААААААА;
- 071ААААААА;
- 71ААААААА,
где ААААААА – это собственно цифры номера получателя.
Например, для того чтобы перекинуть 50 рублей на баланс телефона 0711001234, отправитель набирает такую команду:
*101*2*25*0711001234#. Затем ему поступает сообщение с простой инструкцией, выполнив которую, он сразу пополнит баланс другому человеку.
Номер необходимо вводить внимательно. При совершении ошибки (другая комбинация, отправка на корпоративный телефон) ранее удержанные 5 р. с отправителя не возвращаются.
Почему не проходит платеж
В отдельных случаях перевод денег не проходит. Причины могут быть такими:
- Для операции могут использоваться только реальные средства. Поэтому если клиент воспользовался услугой «Отложенный платеж» и получил кредитные средства, перечислять их на баланс другого пользователя не допускается.
- Наконец, как отправитель, так и адресат должны быть абонентами Феникс.
- Зона действия сети распространена ограниченно. Поэтому если получатель или отправитель находятся за пределами действия связи, воспользоваться услугой не получится.
Ограничения и стоимость услуги
Стоимость услуги составляет 5 рублей. Эта плата взимается с того, кто отправил деньги. При этом с получателя плата не взимается. Стоимость не зависит от размера отправления. Например, если перекинуть 10 или 50 р., она будет одинаковой – по 5 р. Поэтому переводить лучше максимально возможный лимит 50 р.
Основное ограничение связано с зоной покрытия сети. По последним данным, она значительно увеличилась и теперь составляет почти 98% территории ДНР. В отдельных районах могут наблюдаться проблемы с устойчивостью сигнала.
Переслать деньги можно очень быстро. Но максимальный лимит составляет 50 р. Поэтому при необходимости можно сделать сразу несколько переводов.
