Оператор Йота не так давно начал свою деятельность. Чтобы заслужить внимание пользователей компания предлагает широкий спектр услуг, поэтому перевести деньги с Йоты на Йоту не составит проблем. Для предоставления услуг используется оборудование МегаФон, так как Yota является его дочкой.
Содержание статьи:
Варианты перевода денег между абонентами Йоты
Пользователи сети могут выбрать один из наиболее подходящих методов перевода. Для его осуществления необходимо соблюдать некоторые условия:
- за один раз не получится перекинуть больше 4 000 руб.;
- на протяжении суток не может быть перечислена сумма свыше 5 000 руб;
- на протяжении 5 рабочих дней не разрешается оправлять больше 10 000 руб.;
- минимальный денежный перевод составляет 10 руб.
Если запрос на отправку денег внутри сети был сделан в выходные дни, то операция осуществляется в первый рабочий день.
С помощью приложения
Воспользоваться мобильным приложением банка и перекинуть деньги с Yota на Yota может любой абонент, создавший личный кабинет. Данный способ подходит для всех операторов. В качестве примера рекомендуется изучить последовательность действий в мобильном приложении Сбербанка:
- для начала стоит выбрать счет, с которого будут списаны средства;
- далее следует щелкнуть по блоку «Оплатить или перевести»;
- затем в разделе «Платежи» выбирается «Мобильная связь»;
- в отобразившемся перечне указывается Йота;
- далее следует написать сумму транзакции и номер мобильника;
- для завершения процедуры следует щелкнуть «Продолжить».
По СМС
Отправка средств от одного абонента другому внутри сети через СМС не работает. Данная опция у Йота отсутствует.
USSD-команда
Использовать USSD-команды для перечисления денег внутри сети не получится. Такой возможности у оператора нет.
Через электронный кошелек
Оператор сотрудничает с такими платежными системами, как Яндекс, Qiwi, ВебМани. Для перевода через одну из указанных систем потребуется сначала перечислить рубли с баланса СИМ-карты Yota на выбранный виртуальный счет, а затем с него на мобильник. Перечислить необходимую сумму с симки на кошелек можно следующим образом:
- через любой браузер войти в личный кабинет Yota;
- перейти в подраздел «Деньги»;
- щелкнуть «Заплатить»;
- в раскрывшемся списке обозначить виртуальный счет для зачисления;
- указать реквизиты электронного кошелька и сумму отправки;
- после подтверждения транзакции на мобильник, привязанный к виртуальному счету, придет СМС-оповещение с кодом, который потребуется ввести в пустое окошко на экране;
- завершается транзакция кликом по кнопке «Заплатить».
На этом первая часть операции окончена. Теперь нужно перекинуть деньги с электронного кошелька на сим-карту:
- войти в личный кабинет системы электронных платежей;
- перейти в блок оплаты услуг и выбрать мобильную связь (в зависимости от типа используемого кошелька название блоков может меняться, но направление будет единым);
- далее выбирается Yota и указывается сумма перевода.
Завершается операция щелчком по клавише, предназначенной для оправки заявки на рассмотрение и дальнейшее перечисление средств. Таким способом можно перевести деньги с Йоты на другой номер любого оператора.
На официальном сайте
Скинуть средства другому пользователю сети можно через официальный ресурс. Для этого потребуются следующие действия:
- В верхней части монитора кликнуть по блоку «Оплата».
- Далее выбирается «Смартфон/планшет» и указывается номер переносного устройства.
- Затем обозначается сумма перечисления и адрес электронного ящика, куда будет выслан чек.
- Для подтверждения операции потребуется ввести код, высланный на телефон.
Завершается процедура щелчком по клавише оплаты. Если рубли перекидываются на номера других операторов, то величина комиссии составит 8,5%.
В офисе
Посещение офиса Йота потребуется, если нужно перекинуть рубли с мобильного счета на банковскую карту. Только написав соответствующее заявление можно провести данную операцию. При себе потребуется иметь российский паспорт. Заполненный бланк заявки передается сотруднику. На протяжении 30 дней может проводиться рассмотрение запроса. Далее, в течение еще 5 дней, необходимая сумма перечисляется на карту.
Инструкция по переводу с телефона на модем
Перекинуть средства с мобильника на модем можно только через официальный веб-ресурс Йота. Для этого от человека потребуются следующие действия:
- перейти в блок оплаты на сайте Йота либо в личном кабинете;
- выбрать «Модем/роутер» и указать его код, состоящий из 10 цифр;
- в качестве счета списания указывается номер мобильника;
- для подтверждения транзакции потребуется ввести комбинацию, высланную на телефон.
После щелчка по клавише «Подтверждение платежа» средства моментально перечисляются на счет модема.
Размер комиссии и время ожидания
Если перевод средств осуществляется внутри сети, то операция проводится бесплатно. Комиссионный сбор взимается, если одним из звеньев являются дополнительные платежные инструменты (электронные кошельки). В данном случае величина сбора определяется платежным сервисом.
В большинстве случаев рубли поступают моментально с одного счета Yota на другой. Придется выжидать, если средства пришлось отправлять через офис оператора.
Возможные проблемы и способы их решения
Если средства не поступают по указанным реквизитам длительное время, то следует обратиться в техподдержку. Это можно сделать через официальный сайт Йота посредством онлайн-чата. Также абонент может набрать номер поддержки и рассказать о возникшей проблеме. Для этого на главной стране сайта имеются телефоны для связи.
Изложить суть проблемы можно в СМС-сообщении либо электронном письме. Консультанты быстро выйдут на связь и предложат методы решения возникших трудностей.
Следовательно, Yota предлагает своим абонентам переводить рубли внутри сети несколькими способами. Но их перечень не так велик, как у операторов большой тройки. И, тем не менее, у пользователей есть возможность выбора.