Пополнить счет Зонателеком удастся на портале или в мобильном приложении провайдера, с баланса сотового телефона через сторонние площадки, с помощью электронных денежных систем и банков. Финансовый перевод можно провести на сайте, с карточки банка или с баланса кошелька Яндекс.Деньги. Предусмотрены определенные лимиты и комиссия. Чтобы не произошло ошибки, номер карточки и другие реквизиты следует вносить внимательно.
Содержание статьи:
Что нужно знать об операторе
Зонателеком — специальный провайдер, обеспечивающий связью с внешним миром заключенных исправительных учреждений. К нему подключено около 500 колоний и тюрем в 49 российских регионах. Осужденному при подключении выдается карта для телефонных автоматов, установленных на территории учреждения. С помощью карты можно не только звонить родным и друзьям, в том числе по видеосвязи, но и принимать денежные перечисления.
Это необычное платежное средство, оформление и использование которого имеет свои нюансы.
Покупка карточки
Приобрести карту Зонателеком может родственник или друг осужденного, а также он сам. Чтобы купить ее, необходимо посетить сайт оператора. Перед этим следует уточнить, есть ли в конкретном учреждении поддержка этого провайдера и таксофоны. Пополнить карточку можно сразу после оформления. Алгоритм действий:
- Зайти на портал Зонателеком и найти вкладку «Покупки».
- Во всплывшую форму вписать сведения о покупателе: ФИО, номер мобильного, e-mail, сумму, которая будет внесена на счет.
- Отметить согласие с условиями, подтвердить платеж.
- Через полчаса на указанный адрес электронной почты придет письмо с PIN и номером пластика.
Полученные данные необходимо передать заключенному, чтобы он мог использовать инструмент. Физическая карта при этом не нужна.
Оформляя карту через сайт, нужно вносить в анкету собственные данные, а не осужденного, который будет использовать карту. Заключенный может сам купить ее в администрации колонии или местном магазине.
Проверка баланса
После процедуры регистрации за клиентом закрепляется личный кабинет, в котором можно отслеживать состояние баланса Зонателеком. Если он приближается к 0, абонент уведомляется сообщением. Счет всегда находится под контролем.
Чтобы в системе отражалось настоящее положение счета, нужно войти в «Управление картами» и указать номер карты Zonatelecom. Когда изменения будут сохранены, в системе станет отражаться реальное состояние счета. Проверить состояние лицевого счета Зонателеком можно и в специальном приложении оператора. Оно доступно в Play Market и App Store и открывает те же возможности, что и персональный кабинет на сайте.
Способы пополнения
Пополнение счета осужденных проводится несколькими способами:
- На портале Зонателеком в аккаунте абонента после регистрации.
- В приложении провайдера для Android и iOS.
- Через электронные платформы платежей: Яндекс.Деньги, CyberPlat, Comepay и QIWI.
- С баланса мобильного телефона.
- Через онлайн-банкинг от Сбербанка.
Во всех случаях предусмотрена комиссия и другие условия для успешного проведения операции. Оператор предоставляет услугу «Всегда на связи», с помощью которой арестант может связываться с родными при нулевом балансе. Звонить можно по телефону, введенному в процессе регистрации на сайте.
На сайте оператора
Закинуть на карточку Zonatelecom удастся через сайт. После открытия главной страницы переходят в раздел пополнения карты. Здесь расположена специальная форма для внесения платежных реквизитов — номера карты и суммы перечисления. Можно сразу заказать получение чека, для этого потребуется ввести e-mail.
После нажатия на кнопку «Пополнить» система перенаправит пользователя на страницу платежей платформы Яндекс.Деньги.
Через Сбербанк-онлайн
Чтобы перенести деньги на карту Зонателеком через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн, необходимо авторизоваться в сервисе и зайти в категорию оплаты покупок и услуг. В поисковой строке написать «Зонателеком» или ИНН компании провайдера (7107524105).
Порядок дальнейших действий:
- Внимательно вписать номер пополняемой карточки.
- Указать перечисляемую сумму.
- Отметить счет списания средств.
- Подтвердить транзакцию.
Если все данные вписаны корректно и платеж проведен успешно, появится страница с электронной квитанцией с отметкой об исполнении. На основе введенных платежных данных можно создать шаблон оплаты. Подобным образом пополнить счет Зонателеком удастся в приложении или через банкомат Сбербанка.
Со своего телефона
Пополнять карту можно со счета своей сим-карты операторов МТС, Теле2, Билайн и Мегафон. Операция проводится через сервис PayFon24. Взимается внушительная комиссия в размере 8% от переводимого платежа. Пошаговая инструкция:
- На сайте Payfon24 найти раздел интернета и IP-телефонии.
- В строке начать писать название оператора латинскими буквами — Zonatelecom. Кликнуть на логотип компании.
- В открывшейся форме вписать реквизиты оплаты — карта и телефон Зонателеком, номер абонента стороннего оператора, с чьего баланса будет пополнен счет.
Сумма к оплате выводится с учетом комиссионных сборов. Для подтверждения нажать зеленую кнопку. Если появились вопросы по работе сайта, можно заполнить форму обратной связи или позвонить по указанному в соответствующем разделе телефону.
В приложении
В Zonatelecom была выпущена версия кабинета для гаджетов от Apple и смартфонов на базе Android. Предусмотрены Push-уведомления о входящих вызовах. Соединение работает в одностороннем порядке: пользователь может только принимать звонки с мест лишения свободы, но связаться самому с заключенным нельзя.
Чтобы пополнить баланс специальной карты через мобильный клиент провайдера, нужно:
- Войти в систему.
- Выбрать вкладку «Мой кошелек».
- Дождаться выведения на экран информации о фактическом состоянии счета.
- Тапнуть по кнопке пополнения.
- В поля всплывшей формы ввести запрашиваемые сведения.
- Указать сумму пересылки.
- Подтвердить трансфер средств.
Вопросы и предложения по работе приложения Зонателеком можно передавать через комментарии под лотом программы в одном из официальных магазинов приложений.
Через электронные платежные системы
Перечислить денежные средства на карточку провайдера возможно через электронные финансовые площадки.
Пополнение через терминал системы КИВИ:
- На главном экране найти раздел оплаты интернета и телефонии.
- Отметить IP-телефонию.
- Выбрать оператора Zonatelecom или воспользоваться поиском.
- Указать цифры пополняемой карточки и внести наличными (купюрами или монетами) нужную сумму.
- Провести оплату и взять чек.
Зачисление держателю карты Зонателеком через кошелек Yandex.Money:
- Войти в свой аккаунт в системе.
- Переключиться на оплату услуг.
- В строке над каталогом ввести наименование оператора русскими буквами и нажать «Найти».
- Подтвердить переход.
- Заполнить необходимые данные: 8 цифр номера карточки получателя и сумму в рублях.
- Завершить проведение платежа.
Перед пополнением необходимо проверить баланс кошелька и отсутствие ограничений для переводов от системы.
Денежные переводы осужденным
Zonatelecom дает возможность не только общаться с заключенными, но и отправлять им переводы средств. Это очень удобно, ведь не нужно посещать отделение банка, все действия осуществляются онлайн, а получатель просто принимает деньги на карточку. Алгоритм проведения трансфера:
- Зайти на сайт провайдера и перейти в раздел переводов.
- Выбрать из списка регион, где находится нужное учреждение.
- В поля бланка вписать все необходимые сведения: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения адресата, паспортные сведения об отправителе, его почту и сотовый.
- Написать данные о платеже: сумму отправления (ниже будет вычислена полная с учетом комиссии) и вид оплаты — с банковской карты или кошелька электронной системы. Нажать подтверждающую кнопку.
Переводы денег осужденным в системе Зонателеком имеют свои ограничения — от 500 до 1500 р. Комиссионные издержки — 5% от суммы и дополнительно 30 р. Платеж будет обработан за 3—5 дней.
Комиссии и ограничения
На пополнение счета карты Зонателеком есть определенные ограничения. Так, сумма транзакции не может быть больше 15000 р. и меньше 1 р. (для некоторых случаев — от 100 р.) На сайте можно положить деньги бесплатно. Через другие сервисы плата за осуществление трансфера взимается, о ее размере сообщается в момент перевода, после чего высчитывается конечная сумма с учетом этих издержек.
Переводить средства абоненту Зонателеком можно с пластиковой карты любого российского банка системы VISA, MasterCard или МИР. Она должна быть активной и иметь достаточный объем средств на балансе для перевода конкретной суммы, учитывая комиссию.
Благодаря Зонателеком осужденные в специальных организациях ФСИН могут связываться с близкими за «колючей проволокой» и получать денежные пересылки. Оформить карточку может как знакомый заключенного (в виртуальном формате с передачей PIN-кода и номера), так и он сам в пределах учреждения. Зонателеком обслуживает множество специализированных учреждений в десятках регионов страны. Уточнить, есть ли такая возможность в конкретном месте, можно у администрации.
Звонить разрешается только с территории колонии с помощью специальных таксофонных автоматов, обратные звонки не предусмотрены. Оплачивать услуги связи могут знакомые осужденного онлайн, через банкоматы и ИПТ. Отслеживание платежа доступно на официальном портале Zonatelecom. Предусмотрен некоторый процент комиссии.
